เดอะมอลล์ กรุ๊ป เปิดเกมรุกรับมือเศรษฐกิจ

Published ธันวาคม 19, 2013 by SoClaimon

http://www.thairath.co.th/column/eco/market/372429

  • 28 กันยายน 2556, 05:00 น.

njpus24ncqkx5e1a6ziudpjr2vb5q1nq3bj7lo3x5ld

ใกล้เข้าไตรมาสสุดท้ายของปี 2556 ซึ่งสำนักเศรษฐกิจหลายๆสำนักมองภาพเศรษฐกิจคล้ายๆกันในเรื่องการบริโภคของผู้บริโภคที่ชะลอการใช้จ่าย ทำให้หลายธุรกิจมีการปรับกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกับภาวการณ์

เช่นเดียวกับธุรกิจค้าปลีกที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากผลพวงกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ลดลงตามภาวะเศรษฐกิจ ทำให้ผู้ประกอบการต่างต้องเร่งหากลยุทธ์สารพัดเพื่อกระชากกำลังซื้อผู้บริโภคกลับคืนมาเพื่อให้ได้เป้าหมายอัตราเติบโตที่ตั้งไว้

นายชำนาญ เมธปรีชากุล รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด ผู้บริหาร 3 ห้างสรรพสินค้า เดอะมอลล์ ดิ เอ็มโพเรียม และสยามพารากอน กล่าวว่า จากพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าในช่วง 8 เดือนที่ผ่านมานั้น ปรากฏว่าลูกค้ามีการใช้จ่ายที่ระมัดระวังมากขึ้น ยอดซื้อต่อบิลลดลง มีความถี่ในการซื้อ และมองหาความคุ้มค่าในการใช้จ่ายในแต่ละครั้ง

njpus24ncqkx5e1a6ziudpjr2vb5q1nq3bj7lo3x5ld

ดังนั้น แผนการตลาดในช่วงนี้ มีการปรับให้เข้ากับภาวการณ์มากขึ้น เพื่อรองรับภาพรวมยอดขายระยะยาว ซึ่งแนวทางที่ใช้อยู่จะเน้นการสร้างโปรโมชั่นที่เข้มข้น และการร่วมมือกับบัตรเครดิตใช้ฐานลูกค้าบัตรสมาชิก M Card และบัตรเครดิตต่างๆเป็นเครื่องมือ พร้อมสร้างอีเวนต์ที่ดึงดูดลูกค้า ทั้งเรื่องอาหาร, สันทนาการ

โดยที่ผ่านมา มีแคมเปญ M Card ที่สร้างขึ้นต่อเนื่องในด้านสิทธิประโยชน์เรื่องราคาสินค้าและไลฟ์สไตล์ให้กับลูกค้า และการทำแคมเปญพิเศษกับบัตรเครดิตเพื่อกระตุ้นยอดขายระยะสั้นๆ เช่น แคมเปญ Mission Zero ที่ร่วมกับบัตรเครดิต Citi M Visa และ Citibank ผ่อนสินค้า 0% ทั้งห้างฯ

ล่าสุดร่วมกับบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ในแคมเปญ SCB ดีเว่อร์ ปิดห้างช้อป ที่พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ซึ่งประสบความสำเร็จได้ยอดขายสูงสุดภายใน 1 วัน เมื่อวันที่ 21 ก.ย.ที่ผ่านมา และเพิ่มแคมเปญสำคัญ มิดไนท์ เซล ขึ้นต่อเนื่องในช่วงปลายเดือน ก.ย.นี้ ซึ่งทำขึ้นเพิ่มเติมจากแผนการจัด ภายใต้แคมเปญ “Midnight Sale Party Night Out” ซึ่งเป็นการร่วมมือลดราคาทั้งห้างฯและศูนย์การค้าสูงสุด 70%

njpus24ncqkx5e1a6ziudpjr2vb5q1nq3bj7lo3x5ld

“แคมเปญ มิดไนท์ เซล ปาร์ตี้ ไนท์ เอาต์” ที่จัดขึ้นล่าสุดในวันนี้จนถึงวันที่ 2 ต.ค. 2556 ที่ เดอะมอลล์ ดิ เอ็มโพเรียม และสยามพารากอนนั้น เป็นมิดไนท์เซลครั้งพิเศษที่ทำขึ้นโดยเฉพาะ ต่อยอดการจุดกระแสในการกระตุ้นธุรกิจแฟชั่นของกลุ่มดีไซเนอร์ไทยและนิตยสารแฟชั่นที่ทำกับห้างสรรพสินค้าใจกลางเมือง ซึ่งในกลุ่มเดอะมอลล์ มีพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ เข้าร่วม จึงมีการทำโปรโมชั่นที่เพิ่มความคุ้มค่าเพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มแฟชั่นเพิ่มเข้ามา และขยายมายังที่ ดิ เอ็มโพเรียม และเดอะมอลล์ ทุกสาขา และนำธีมปาร์ตี้มาเสริ คาดว่ามิดไนท์เซลที่เพิ่มขึ้นมาครั้งนี้ จะช่วยสร้างยอดขายได้ถึง 1,000 ล้านบาท ภายในช่วงการจัดงาน 6 วันของการจัดงาน” นายชำนาญกล่าว

njpus24ncqkx5e1a6ziudpjr2vb5q1nq3bj7lo3x5ld

ขณะเดียวกัน จากช่วงนี้ไปใกล้เข้าสู่ในช่วงที่เป็นไฮซีซั่นของห้างสรรพสินค้า เนื่องจากเข้าสู่ช่วงปิดภาคเรียนรวมถึงเทศกาลปีใหม่ ซึ่งในช่วงปิดเทอม นายชำนาญกล่าวว่า จะเน้นสร้างกิจกรรมที่ดึงกลุ่มครอบครัว เช่น งานวันปลาสวยงามแห่งชาติ, The Mall Grand Dog Society ฯลฯ ที่สำคัญเรามีสวนน้ำ สวนสนุก Fantasia Lagoon ที่ปรับปรุงใหม่ที่สาขาบางกะปิ และงามวงศ์วาน และบางแคที่ปรับปรุงไปก่อนหน้าแล้ว มาเป็นส่วนเสริมความแข็งแกร่ง และเป็นแม่เหล็กในการดึงกลุ่มลูกค้าครอบครัวเข้ามาใช้บริการในช่วงปิดเทอม ไม่รวมสินค้าในแต่ละหมวดสินค้าซึ่งจัดโปรโมชั่นสนับสนุนยอดขายโดยรวม

แม้ว่าปัจจุบันภาวะเศรษฐกิจยังชะลอตัว และคาดว่าความเติบโตทางเศรษฐกิจสิ้นปีนี้จะเติบโตประมาณ 3-4% และตลาดค้าปลีกจะเติบโตประมาณ 10% แต่หลายฝ่ายก็มองว่าเศรษฐกิจไทยจะเริ่มปรับตัวดีขึ้นในช่วงไตรมาสที่ 4 เป็นต้นไป และดีขึ้นเรื่อยๆ จากปัจจัยของเศรษฐกิจโลกที่ดีขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับเดอะมอลล์เองที่มองว่า ตลาดค้าปลีกเองก็จะเริ่มกลับมาคึกคักอีกครั้งในไตรมาสที่ 4 ต่อเนื่องไปถึงต้นปี 2557

njpus24ncqkx5e1a6ziudpjr2vb5q1nq3bj7lo3x5ld

เนื่องจากเป็นช่วงเวลาของเทศกาลแห่งการจับจ่ายไม่ว่าจะเป็นปิดเทอม ปีใหม่ ฯลฯ และหากนโยบายในการลดภาษีสินค้าฟุ่มเฟือยได้นำออกมาใช้จริง ธุรกิจค้าปลีกน่าจะได้อานิสงส์ จากการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นของผู้บริโภคชาวไทยและนักท่องเที่ยว สามารถแข่งขันกับธุรกิจค้าปลีกของประเทศเพื่อนบ้าน

สำหรับเดอะมอลล์ กรุ๊ป ปีนี้ โจทย์ที่เหลืออีก 3 เดือนจะต้องปรับรูปแบบการตลาดตามสถานการณ์ เพื่อผลักดันอัตราการเติบโต 6% หรือเป็นเม็ดเงินยอดขายที่ 50,000 ล้านบาท!!!

วานิชหนุ่ม
wanich@thairath.co.th

ไทยรัฐออนไลน์

  • โดย วานิชหนุ่ม
  • 28 กันยายน 2556, 05:00 น.
Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: